سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

شركات الشحن المعتمدة:

داخل حدود المملكة العربية السعودية : سمسا - ارامكس

مدة التوصيل بشركات الشحن:

سمسا : يومين - 5 أيام عمل

تكلفة الشحن:

سمسا : 18.26 لأول 15 كجم - 1 لكل 1 كجم اضافي

الدفع عند الاستلام :

متاح الدفع عند الاستلام مع مصاريف إضافية حسب شركة الشحن

سنقوم بإيصال طلبك او شحنه عبر شركات الشحن المتعاقدين معها في أسرع وقت ممكن.

ستصل رسالة للعميل على الجوال او الايميل يوجد فيه رقم الطلب ورقم التتبع (وذلك بعد إصدار بوليصة الشحن من قبل متجرنا).

في حال لم تصل رسالة أو إيميل بالمعلومات يرجى منكم التواصل معنا للحصول على رقم التتبع.

يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.

مسؤولية العنوان الصحيح ورقم الاتصال يتحملها العميل، (لن نتحمل مسؤولية عدم استلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل).

في حال رجوع الشحنة بسبب عدم استلام العميل، يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغب باستعادة الشحنة أو مبلغ الطلب.